Гарантия

Гарантийное обслуживание.

1. Срок гарантии:

1.1. Для техники (сотовые телефоны, смартфоны, планшеты, электронные книги, навигаторы) гарантийный срок составляет 1 год с даты покупки (если в фирменном гарантийном талоне не указан иной срок).

1.2. Для гаджетов (видерегистраторы, фитнесс-браслеты, электронные часы, очки виртуальной реальности) гарантийный срок устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне.

1.3. Для аксессуаров, идущих в комплекте с приобретенной техникой (зарядное устройство, аккумуляторная батарея, наушники и тд.) гарантийный срок устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне.

1.4.  Для аксессуаров, приобретаемых отдельно, срок гарантии составляет 14 дней с даты покупки (если в фирменном гарантийном талоне или на упаковке не указан иной срок).

1.5. Для фокусных (акционных) моделей и подарков информация о гарантии указана в гарантийном талоне, выдаваемом при приобретении фокусной техники и подарков.

2. Прием на гарантийное обслуживание

2.1. В случае обнаружения дефектов приобретенных товаров в сети салонов «Стимул» в гарантийный период Вы можете обратиться в Сервисный центр «Стимул» или в любой салонов нашей сети.

2.2. При соблюдении условий эксплуатации отремонтировать, вышедшую из строя, технику можно бесплатно в течение всего гарантийного срока. Информация о периоде действия гарантии указана в гарантийном талоне, а также на сайте производителя.

2.3. При сдаче оборудования на гарантийное обслуживание необходимо вместе с товаром предоставить кассовый чек и фирменный гарантийный талон.

2.4. Перед оформлением оборудования на гарантийное обслуживание необходимо отключить блокировку устройства, а для продукции Apple - дополнительно отключить функцию «Найти iPhone/iPad».

2.5. Продолжительность ремонта не превышает 45 дней. По окончании ремонта вы будете оповещены. На время ремонта вы можете получить подменный аппарат в течение 3 дней с момента сдачи.

3. Причины отказа в гарантийном обслуживании:

3.1. Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании.
3.2. Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать.
3.3. Несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке.

В случае отказа в проведении гарантийного обслуживания можно воспользоваться услугой «Платный ремонт».