Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Абонентские операции
Замена сим-карты, смена владельца номера, смена тарифа и др.
Абонентские операции
Замена сим-карты
Пригодится, если:
- ваша сим-карта утеряна, повреждена или работает со сбоями
- нужна сим-карта другого размера (micro-SIM / nano-SIM)
- нужна e-SIM
При замене сим-карты сохраняются:
- номер телефона
- тарифный план и услуги
- баланс
Для замены сим-карты при себе нужно иметь паспорт, если номер оформлен на Вас.
Баланс номера должен быть положительным.
Стоимость замены сим карты списывается с баланса и зависит от оператора связи.
Переоформление сим-карты на другого человека
Если сим-карта зарегистрирована на одного человека, а пользуется другой, и это доставляет определенные трудности, в наших салонах доступна услуга по смене владельца номера.
Для этого в салон необходимо прийти текущему и новому владельцам сим-карты с паспортами.
В случае невозможности присутствия текущего владельца номера, доступна услуга «Замена сим-карты реальному пользователю». В данном случае смена владельца имеет свои нюансы и занимает не менее 50 дней.
Для этого в салон необходимо прийти текущему и новому владельцам сим-карты с паспортами.
В случае невозможности присутствия текущего владельца номера, доступна услуга «Замена сим-карты реальному пользователю». В данном случае смена владельца имеет свои нюансы и занимает не менее 50 дней.
Изменение учетных данных по договору
Пригодится в случае замены паспорта или изменения паспортных данных (прописка).
При обращении при себе необходимо иметь паспорт.
Смена тарифа
Наши специалисты помогут Вам подобрать тарифный план и перейти на него.
Наши специалисты помогут Вам подобрать тарифный план и перейти на него.