Выдача и прием посылок (Boxberry / DPD)

Салоны связи Стимул являются пунктом приема и выдачи посылок BOXBERRY и DPD.

Услугу по отправке посылки можно оплатить наличными или банковской картой.

Фирменная упаковка предоставляется отправителям бесплатно.

Перед тем, как принять решение об отправке, вы всегда можете узнать, сколько будет стоить доставка Вашей посылки до места назначения, при оформлении доставки система автоматически рассчитает стоимость. Найдите ближайший к Вам пункт выдачи Boxberry.

В наших салонах связи Вы можете получить заказ с интернет-магазина, достаточно лишь при доставке выбрать один из наших салонов, как пункт выдачи

Виды выдачи посылок

1. «Без вскрытия». Вы не имеете возможности вскрыть и проверить содержимое посылки до момента ее оплаты.
2. «Со вскрытием и проверкой вложения». Вы имеете право проверить содержимое посылки на предмет соответствия заказу и отсутствия физических повреждений. После проверки принять решение о выкупе посылки. Просим иметь ввиду, что до оплаты заказа, количество и комплектность товара демонстрируется из рук специалиста и без вскрытия заводской упаковки. До оплаты возможно вскрытие только внешней (транспортировочной) упаковки. Заводская упаковка может быть вскрыта только после оплаты заказа, таким образом работоспособность товаров (включение в сеть и т.п.) не проверяется.
3. «Возврат после выдачи». Вы имеете возможность вернуть выкупленный товар. Для осуществления возврата товара Вам необходимо принести товар на пункт выдачи и написать заявление на возврат.

Условия выдачи посылок

• Выдача оплаченных по банку заказов осуществляется при предъявлении получателем оригинала паспорта. Получение оплаченного заказа иным лицом возможно только по доверенности заверенной нотариусом. Получатель по доверенности должен предъявить оригинал своего паспорта. Заверенная нотариусом доверенность передается специалисту в подтверждение согласия получателя на передачу оплаченного им заказа доверенному лицу.
• Если у интернет-магазина подключена услуга выдачи по коду, то для получения заказа иным лицом необходимо в отделении назвать код из sms, номер заказа, номер телефона или ФИО получателя, на которого оформлен заказ.
• Получить заказ из зарубежного интернет-магазина можно только при предъявлении оригинала паспорта, на который была оформлена покупка. По копии паспорта, загранпаспорту и иным документам, удостоверяющим личность, такие заказы не выдаются.
• Денежные средства, внесенные через кассу отделения или оплаченные напрямую отправителю (интернет-магазину), возвращаются только отправителем.
• Претензии по качеству товара принимаются только отправителем посылки. Интернет-магазин несет ответственность за соответствие товара и его свойств вашему заказу.

Срок хранения заказов:

• - срок хранения заказа в отделении Boxberry устанавливается интернет-магазином. В основном он составляет 7 календарных дней с момента поступления отправления в пункт выдачи;
• - срок хранения заказов интернет-магазинов iHerb, Asos и МЕЛЕОН составляет 14 календарных дней, интернета магазина Фотоэксперт – 10 дней, Ozon.ru — 8 дней;
• - вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа в личном кабинете получателя или обратиться в интернет-магазин, в котором сделана покупка.

• г. Волжский, Бульвар Профсоюзов, 1 б, Салон связи "PRO Связь" (ТРК "ПланетаЛето", 1 этаж, центр.вход)
• г. Волжский, пр.Ленина, 84 Г, Салон связи STIMUL/BQ (остановка "ЦУМ")
• г. Волжский, ул. Александрова, 18 а, Фирменный салон BQ (ТРК "ВолгаМолл", 1 этаж, центр. вход)
• г. Волгоград, пр.им.Героев Сталинграда, 3К, Салон связи STIMUL (остановочный павильон "кинотеатр Юбилейный")
• г. Волгоград, пр. Ленина, 45 А, Салон связи STIMUL (1-ая продольная, пересечение улиц Ленина и 7-й Гвардейской)
• г. Волгоград, пр. ул.Еременко, 98Г, Салон связи STIMUL

• 404104, г. Волжский, ул. Мира, 7, Центр экспресс-обслуживания "Билайн" (остановка "Стимул", 10 м/н)
• 400107, г. Волгоград, пр. Жукова, 169а, Центр экспресс-обслуживания "Билайн" (остановка "Землячки")
• 400005, г.Волгоград, пр. Ленина, 45 А, Центр экспресс-обслуживания "Билайн" (1-ая продольная, пересечение улиц Ленина и 7-й Гвардейской)